1. Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
Aşağıdaki durumlarda bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Google veya Apple hesabınızla kayıt olma ve giriş yapma
- Abonelik satın alma işlemi
- Destek ekibimizle iletişime geçme
- Topluluk bölümünde soru sorma, cevap yazma veya yorum yapma
Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Ad, e-posta adresi ve profil fotoğrafı (giriş sağlayıcınızdan gelir)
- Seçtiğiniz kullanıcı adı (topluluk bölümünde herkese açıktır)
- Sınav tercihleriniz: sınav türü (TYT / AYT / YDT), hedef sınav tarihi, günlük çalışma hedefi
- Uygulama ayarlarınız: tema, bildirim tercihleri, gösterim seçenekleri
- Destek ekibimizle olan iletişim geçmişi
Kullanım ve Çalışma Verileri
Uygulamayı kullandığınızda bazı bilgiler otomatik olarak toplanır:
- Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcısı)
- Bildirim gönderebilmek için kullanılan push token'ı
- Çalışma ilerlemeniz: çözülen sorular, doğru/yanlış sayıları, net hesaplamaları, günlük istatistikler
- IP adresi ve bundan türetilen genel konum (ülke/şehir düzeyinde)
- Performans metrikleri, hata ve çökme raporları
Şifre saklamıyoruz. Girişler Google veya Apple kimlik doğrulaması üzerinden yapılır; parolanız hiçbir zaman sunucularımıza ulaşmaz. Apple ile giriş sırasında "e-postamı gizle" seçeneğini kullanırsanız, gerçek adresiniz yerine yalnızca Apple'ın ürettiği yönlendirme adresini görürüz.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Eğitim hizmetlerimizi sunmak ve sürdürmek
- Çalışma ilerlemenizi kaydetmek ve size özel soru önerileri hazırlamak
- Aboneliğinizi doğrulamak ve yönetmek
- Canlı yarışma eşleştirmelerini yapmak ve puan/sıralama tablolarını hesaplamak
- Çalışma hatırlatıcıları ve önemli güncellemeler için bildirim göndermek
- Topluluk kurallarını uygulamak, kötüye kullanımı ve spam'i önlemek
- Uygulamayı geliştirmek, kullanım kalıplarını analiz etmek ve performansı optimize etmek
- Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
- Yasal yükümlülüklere uymak
3. Veri Paylaşımı ve Açıklama
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet sağlayıcılar: Hizmetlerimizi işletmemize yardımcı olan üçüncü taraflar — bildirim gönderimi için Google Firebase Cloud Messaging, abonelik doğrulaması için Apple App Store ve Google Play, hata takibi için Sentry, sunucu barındırma sağlayıcılarımız.
- Yasal gereklilikler: Yasaların gerektirdiği durumlarda veya haklarımızı, kullanıcılarımızın güvenliğini korumak için.
- İş devri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda — bu politikanın koruması devam eder.
Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve bizim talimatlarımız doğrultusunda işler; kendi amaçları için kullanamaz.
4. Ödeme Bilgisi Güvenliği
Mobil uygulama üzerinden yapılan abonelik ve uygulama içi satın alma işlemleri tamamen Apple App Store (iOS) ve Google Play Store (Android) tarafından yürütülür. Kart bilgileriniz doğrudan bu platformlara girilir; bize aktarılmaz ve bizim sistemlerimizde hiçbir aşamada bulunmaz. Bize yalnızca aboneliğin geçerli olup olmadığını ve ne zaman biteceğini bildiren doğrulama kaydı ulaşır.
Web üzerinden bir ödeme sunulması hâlinde işlem, PCI-DSS uyumlu ödeme işlemcisi Stripe, Inc. tarafından gerçekleştirilir; tam kredi kartı bilgilerini sunucularımızda saklamayız. Ayrıntılar için Stripe Gizlilik Politikası, Apple Gizlilik Politikası ve Google Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
5. Topluluk İçeriği ve Yarışma Verileri
YKS Geyik, soru-cevap topluluğu ve canlı 1v1 yarışma bölümleri içerir. Bu bölümlerde paylaştığınız içerik doğası gereği herkese açıktır:
- Sorularınız, cevaplarınız, yorumlarınız ve bunlara eklediğiniz görseller diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
- Kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız, puanınız ve rozetleriniz içeriğinizin yanında görüntülenir.
- Yarışma sonuçlarınız ve derecelendirme puanınız sıralama tablolarında yer alabilir.
Gerçek adınızı veya iletişim bilgilerinizi topluluk içeriğinde paylaşmamanızı öneririz. Bildirilen içerikler moderasyon ekibimiz tarafından incelenir; moderasyon kararları ve itirazlarınız, kötüye kullanımın tekrarını önlemek amacıyla kayıt altına alınır.
6. Veri Saklama ve Hesap Silme
Kişisel bilgilerinizi, bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektiriyorsa buna uyarız.
Hesabınızı uygulama içindeki hesap ayarlarından silebilirsiniz; işlem anında uygulanır, hesabınız erişime kapatılır ve kişisel verileriniz kaldırılır. Uygulamaya erişemiyorsanız e-posta ile talep edebilirsiniz; bu durumda talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Topluluk içerikleriniz, tartışmanın bütünlüğü bozulmasın diye silinmek yerine kimliğinizden koparılarak anonimleştirilir.
Adım adım yönergeler, silinen ve saklanan verilerin tam listesi için Hesap ve Veri Silme sayfasına bakın.
7. Gizlilik Haklarınız
Bulunduğunuz konuma bağlı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
- Düzeltme: Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Taşınabilirlik: Verilerinizin başka bir hizmete aktarılabilir biçimde verilmesini isteme
- Vazgeçme: Pazarlama ve hatırlatma bildirimlerinden çıkma
- Kısıtlama: Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için support@poiralabs.com adresinden bize yazabilirsiniz. Taleplere en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait bilgi topladığımızı düşünüyorsanız lütfen derhal bizimle iletişime geçin; ilgili veriyi siliyoruz.
13-18 yaş arasındaki kullanıcılar hizmetlerimizi yalnızca ebeveyn veya yasal vasilerinin onayıyla kullanabilir.
9. Uluslararası Veri Transferleri
Bilgileriniz, bulunduğunuz ülke dışındaki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Böyle bir aktarımda, verilerinizin bu politikada tanımlanan koruma düzeyini sürdürmesi için gerekli sözleşmesel ve teknik güvenceleri uygularız.
10. Güvenlik Önlemleri
Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı önlemler uyguluyoruz:
- Aktarım sırasında (TLS) ve depolama esnasında veri şifreleme
- Kimlik doğrulama ve yetki bazlı erişim kontrolleri
- Düzenli güvenlik denetimleri, bağımlılık taramaları ve güncellemeler
- Fiziksel güvenliği sağlanmış veri merkezleri
Hiçbir aktarım veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir; mutlak güvenlik garantisi veremeyiz, ancak bir ihlal durumunda ilgili mevzuatın öngördüğü süreler içinde sizi ve yetkili makamları bilgilendiririz.
11. Çerezler ve İzleme
Web sitemizde oturum yönetimi ve temel ölçüm için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Mobil uygulamada çerez yerine cihaz tanımlayıcıları ve yerel depolama kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
12. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya uygulama üzerinden size haber vererek duyururuz. Değişikliklerin ardından hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. Bölgesel Gizlilik Bilgileri
Türkiye'deki kullanıcılar için (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Veri sorumlusu: Poira Labs LLC.
AB/AEA kullanıcıları için (GDPR)
GDPR kapsamında verilerinizi işlememizin hukuki dayanakları; açık rızanız, sözleşmenin ifası, meşru menfaatlerimiz ve yasal yükümlülüklerimizdir. Denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Uygulanacak hukuk
Bu Gizlilik Politikası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Politikadan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
14. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa bize yazın: